Last-Minute wordt ingenomen via TurnUp

Wanneer een patiënt een last-minute afspraak claimt via TurnUp, worden er automatisch een aantal acties uitgevoerd om alles correct te registreren in Dentally.

✅ Wat gebeurt er precies?

• De placeholder-afspraak (met de TurnUp-patiënt) wordt automatisch geannuleerd

• Een nieuwe afspraak wordt aangemaakt met:

  • De juiste patiënt

  • De correcte zorgverlener

  • De juiste duur en behandeling

• De praktijk ontvangt een e-mail met:

  • Details van de last-minute

  • Naam patiënt

  • Tijdstip & behandelaar

🔁 Wachtlijstupdate in Dentally

• De patiënt wordt verwijderd uit de wachtlijst in Dentally
  (technisch: de status wordt gearchiveerd, omdat echte verwijdering niet mogelijk is)

• Had de patiënt al een bestaande afspraak?
  Dan wordt deze geannuleerd – want de afspraak is nu verplaatst

✉️ E-mailnotificatie

De praktijk krijgt een automatische e-mail met alle nodige info om te zien wie de afspraak heeft ingenomen, en wanneer.