Prise de rendez-vous Last-Minute via TurnUp

Quand un patient accepte un rendez-vous Last-Minute via TurnUp, plusieurs actions automatiques sont exécutées pour maintenir la synchronisation avec Dentally.

✅ Que se passe-t-il concrètement ?

• Le rendez-vous placeholder (patient TurnUp) est annulé automatiquement

• Un nouveau rendez-vous est créé avec :

  • Le vrai patient

  • Le praticien correct

  • La durée et le traitement exacts

• La clinique reçoit un e-mail avec :

  • Nom du patient

  • Heure et date

  • Informations sur le praticien

🔁 Mise à jour de la liste d’attente dans Dentally

• Le patient est retiré de la liste d’attente (archivé, car Dentally ne permet pas la suppression)

• S’il avait déjà un rendez-vous lié :

  • Celui-ci est annulé, car le rendez-vous a été replanifié

✉️ Notification par e-mail

La clinique est automatiquement informée avec tous les détails du créneau pris via TurnUp.