Hoe kan ik een patiënt uitschrijven voor TurnUp-meldingen?

Als praktijk heb je de mogelijkheid om een patiënt manueel uit te schrijven voor TurnUp-meldingen die gelinkt zijn aan jouw praktijk. In dit artikel leggen we uit hoe dit werkt, wat de gevolgen zijn en wat belangrijk is om te weten.

🔕 Wat betekent het uitschrijven van een patiënt?

Wanneer een patiënt wordt uitgeschreven voor TurnUp-meldingen, ontvangt hij of zij geen communicatie meer van jouw praktijk via TurnUp, zoals:

• afspraakherinneringen

• last-minute uitnodigingen

• andere meldingen of updates

Dit geldt voor e-mail, sms en app-notificaties.

⚙️ Hoe kan ik als praktijk een patiënt uitschrijven?

Je kan een patiënt uitschrijven via de Patiëntenpagina in TurnUp World:

1. Ga naar de module Patiënten

2. Zoek de betreffende patiënt

3. Klik op de drie puntjes (⋯) bij Acties

4. Kies “Meldingen uitschakelen”

Na deze actie ontvangt de patiënt geen TurnUp-meldingen meer van jouw praktijk.

Op de patiëntenlijst verschijnt een nieuwe kolom: Notificatiestatus. Zo zie je meteen of een patiënt actief of uitgeschreven is voor meldingen.

🔄 Kan ik een patiënt opnieuw inschrijven?

Wanneer een patiënt is uitgeschreven voor TurnUp-meldingen:

• kan de praktijk dit niet zelf opnieuw activeren

• kan de patiënt dit ook niet zelfstandig opnieuw inschakelen

Om meldingen opnieuw te activeren, moet TurnUp Support gecontacteerd worden.

ℹ️ Goed om te weten

Een patiënt kan zich altijd zelf uitschrijven voor TurnUp-meldingen die gelinkt zijn aan jouw praktijk of voor alle praktijken waarbij hij of zij patiënt is. Meer informatie over hoe patiënten dit zelf kunnen doen, vind je hier.