Automatische Last-Minutes

Wanneer een patiënt zijn/haar afspraak annuleert via TurnUp, zal het systeem automatisch proberen een last-minute aan te maken voor andere patiënten op de wachtlijst.

🔁 Automatische synchronisatie

• De geannuleerde afspraak wordt automatisch geannuleerd in Dentally

• Als er geschikte patiënten op de wachtlijst staan:

  • Wordt een nieuwe last-minute aangemaakt

  • Deze wordt automatisch geboekt in Dentally

  • Patiënten ontvangen een uitnodiging per mail of app

• Als er géén geschikte patiënten zijn:

  • Wordt er géén last-minute aangemaakt

  • De praktijk ontvangt een melding

📧 Mails die je kan ontvangen

1. Succesvolle automatische last-minute
   “Er is een nieuwe last-minute aangemaakt op naam van [Zorgverlener] op [datum].”
   ➤ Bevat info over: behandelaar, tijdstip, behandeling en wie werd uitgenodigd.

1. Geen patiënten op de wachtlijst
   “Er kon geen last-minute aangemaakt worden voor [behandeling] bij [Zorgverlener] omdat er geen patiënten beschikbaar zijn.”
   ➤ Zo weet de praktijk dat er momenteel niemand op de wachtlijst staat voor dat profiel.