Que signifie le statut “No-Show Potentiel” ?

📊 Comment TurnUp classe les rendez-vous

TurnUp distingue deux types de rendez-vous :

• Rendez-vous à haut risque = plus de 50 % de probabilité de no-show

• Rendez-vous à faible risque = 50 % ou moins de probabilité de no-show

Tous les rendez-vous identifiés comme no-show potentiel sont visibles dans le module No-Show.

🧠 Comment ce statut est-il déterminé ?

Le statut No-Show Potentiel est calculé à l’aide d’un modèle d’IA avancé combinant des données historiques et un contexte en temps réel.

1. Données historiques du patient

• Historique des rendez-vous issus des logiciels d’agenda et de gestion des patients (comme DentAdmin, CareConnect, etc.)

• Anciens no-shows ou annulations tardives

• Comportement de confirmation lors des rendez-vous précédents

2. Facteurs contextuels en temps réel (22+ points de données)

• Heure du rendez-vous

• Jour de la semaine

• Type de traitement

• Localisation & distance du cabinet

• Conditions de circulation actuelles

• Conditions météorologiques (pluie, chaleur, neige)

• Et bien plus encore...

Cette analyse combinée génère un score de probabilité. Ce score indique le risque qu’un patient ne se présente pas au rendez-vous et permet à TurnUp d’attribuer automatiquement le niveau de risque approprié et d’appliquer le suivi adéquat.

🎯 Objectif de ce statut

Le statut No-Show Potentiel permet aux cabinets de :

• Anticiper les patients susceptibles de ne pas se présenter

• Identifier rapidement les rendez-vous à haut risque

• Déclencher un suivi manuel au bon moment

Ce statut fonctionne en complément des communications de suivi automatisées de TurnUp.
Consultez notre article sur la communication de suivi pour découvrir comment TurnUp gère les rendez-vous à haut et faible risque afin de maintenir un agenda bien rempli.

✅ Avantages pour votre cabinet

• Moins de surprises dans l’agenda

• Une visibilité plus précoce sur les problèmes potentiels

• Un suivi plus efficace et moins de no-shows