Que signifie le statut “No-Show Potentiel” ?

Comment ce statut est-il déterminé ?

Le statut “no-show potentiel” est calculé sur la base d’un modèle d’IA avancé utilisant :

1. Données historiques du patient

• Historique des rendez-vous issus des logiciels d’agenda et de gestion des patients (comme DentAdmin, CareConnect, etc.)

• Anciens no-shows ou annulations tardives

• Comportement de confirmation lors des rendez-vous précédents

2. Facteurs contextuels en temps réel (22+ points de données)

• Heure du rendez-vous

• Jour de la semaine

• Type de traitement

• Localisation & distance du cabinet

• Conditions de circulation actuelles

• Conditions météorologiques (pluie, chaleur, neige)

• Et bien plus encore...

Cette analyse combinée génère un score de probabilité. En cas d’absence de confirmation et de risque accru, le statut “no-show potentiel” est automatiquement attribué.

Quel est l’objectif de ce statut ?

• Prédire quels patients risquent de ne pas venir

• Avertir des rendez-vous à risque élevé

• Activer un suivi manuel par le cabinet

Ce statut fonctionne en tandem avec la communication de rappel : si un patient ne confirme pas son rendez-vous, le risque de no-show demeure, indépendamment du modèle d’IA.

Concrètement, que se passe-t-il ?

• Le statut est visible dans l’aperçu des rendez-vous.

• Aucune notification supplémentaire n’est envoyée automatiquement (voir Article 1).

• Le cabinet peut effectuer un suivi manuel (voir Article 3).

Quel est l’avantage pour votre cabinet ?

• Moins de surprises dans l’agenda

• Signalement précoce des rendez-vous à risque

• Un meilleur suivi = moins de no-shows

TurnUp ne se contente pas d’envoyer des rappels, il prévoit aussi les absences pour améliorer la gestion quotidienne de votre cabinet.