Créer ou annuler un créneau Last-Minute
TurnUp World vous aide à gérer efficacement les disponibilités imprévues en créant des rendez-vous de dernière minute. Cela vous permet de remplir rapidement les créneaux qui se libèrent dans votre agenda.
Étape 1 : Se connecter à TurnUp World
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Accédez à TurnUp World et connectez-vous avec vos identifiants personnels.
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Ouvrez le menu et accédez au module Dernière minute.
Étape 2 : Créer un rendez-vous de dernière minute
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Cliquez sur le bouton Créer un dernière minute.
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Sélectionnez l’agenda du praticien pour lequel un créneau es disponible.
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Sélectionnez la date, l’heure de début et l’heure de fin du créneau.
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Choisissez si le rendez-vous de dernière minute doit être créé pour un type de traitement spécifique.
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Vous verrez ensuite une liste de patients éligibles.
Vous pouvez appliquer des filtres supplémentaires (optionnel) :-
Durée égale ou inférieure au créneau disponible
(choisissez si seules les durées exactes ou aussi les rendez-vous plus courts peuvent être pris en compte) -
Langue
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Patients existants et/ou nouveaux patients
Plus vous ajoutez de filtres (type de traitement, durée, langue, patients existants/nouveaux), plus la liste de patients éligibles sera restreinte. Les filtres supplémentaires sont surtout utiles si votre liste d’attente est large et variée.
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Étape 3 : Créer le rendez-vous de dernière minute
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Cliquez sur Créer dernière minute.
Que se passe-t-il ensuite ?
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Les patients éligibles sont informés du rendez-vous via email, SMS ou l’application TurnUp (si installée). Ils peuvent réserver le rendez-vous en seulement quelques clics. Le rendez-vous est attribué au premier patient qui l'accepte.
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Le cabinet reçoit un email confirmant que le rendez-vous de dernière minute a été créé.
Cela ne signifie pas encore que le rendez-vous a été réservé. -
Une fois le rendez-vous réservé, le patient et le cabinet reçoivent une confirmation avec tous les détails du rendez-vous.
