Hoe zorg ik voor een correcte synchronisatie van patiënten in TurnUp World via Progenda?

Wanneer je gebruik maakt van Progenda in combinatie met een praktijksoftware (zoals DentAdmin of CareConnect), is het essentieel dat het gsm-nummer van de patiënt correct staat ingevuld in het patiëntendossier (PMS-systeem).

TurnUp World gebruikt het gsm-nummer als één van de belangrijkste identificatievelden voor synchronisatie. Als deze gegevens niet kloppen of ontbreken:

• Kan de patiënt niet correct worden gesynchroniseerd.

• Zal de patiënt niet zichtbaar zijn in de mobiele TurnUp World-app.

• Mislukt de automatische herinneringscommunicatie.

✅ Wat kan je doen?
Controleer in het PMS-systeem of het gsm-nummer correct, volledig en uniek is ingevuld. Zo zorg je ervoor dat de patiënt:

• Geïdentificeerd wordt door TurnUp World

• Correcte communicatie ontvangt

• Zijn afspraken ziet in de app