Hoe weet ik of een last-minute afspraak is ingenomen?
Wanneer een last-minute afspraak wordt aangeboden via TurnUp, kan je eenvoudig opvolgen of deze werd ingenomen.
Er zijn twee manieren om te controleren of een last-minute afspraak succesvol is ingenomen.
1. Bevestigingsmail in de balie-mailbox
Wanneer een patiënt een last-minute afspraak accepteert:
-
ontvang je automatisch een bevestigingsmail in de balie-mailbox
-
in deze mail staan ook de gegevens van de patiënt die de afspraak heeft ingenomen
➡️ Ontvang je deze mail, dan is de last-minute afspraak correct ingenomen.
2. Controle in de TurnUp-applicatie
Je kan dit ook rechtstreeks nakijken in TurnUp:
-
Ga naar de TurnUp-applicatie
-
Open de module Last-Minute
-
Ga naar het tabblad Ingenomen

Staat de afspraak in dit tabblad?
➡️ Dan is de last-minute succesvol ingenomen.
Klik je op de afspraak, dan zie je:
-
welke patiënten werden uitgenodigd
-
welke patiënt de afspraak heeft ingenomen. Deze wordt in het groen aangeduid.