Hoe maak je een Last-Minute (= duurtijd)

Deze functie leest de afspraakgegevens van een dummy-patiënt genaamd “TurnUp LastMinute” in Exquise Next Generation en creëert een Last-Minute slot in TurnUp dat exact dezelfde duurtijd heeft als de originele afspraak.

In tegenstelling tot de “≤ duurtijd”-optie, laat deze versie enkel afspraken toe met exact dezelfde lengte. Bijvoorbeeld: een Last-Minute van 30 minuten kan enkel ingevuld worden door een patiënt met een afspraak van eveneens 30 minuten.

✅ Hoe werkt het?

• Zorg dat Exquise actief is

  • Exquise Next Generation moet open staan én je moet ingelogd zijn.

  • De TurnUp-integratie werkt enkel wanneer Exquise actief en toegankelijk is.

  
  

• Open de afspraak van “TurnUp LastMinute” in Exquise

  • Controleer dat volgende gegevens zichtbaar zijn:

    • Naam

    • Geboortedatum

    • GEEN telefoonnummer (dit zorgt ervoor dat enkel echte patiënten met correcte contactinfo worden geselecteerd)

• • • Afsprakendetails (behandelaar, datum, duurtijd)

  
  
• 

• Klik op het TurnUp icoon in je systeemvak

  • Kies de optie “Maak een Last-Minute (= duurtijd)”

  
  

• TurnUp verwerkt je verzoek

  • Het icoontje begint te draaien om aan te geven dat het systeem bezig is.

  • Na verwerking:

    ✅ Succes: je krijgt een bevestiging dat het Last-Minute slot werd aangemaakt.
    Alle patiënten op de wachtlijst van dezelfde behandelaar met een afspraak van dezelfde duurtijd krijgen een e-mail.
    De eerste die op de link klikt, krijgt de afspraak toegewezen.

    

  •  

     

    ❌ Mislukt: je krijgt een foutmelding, bv. “Geen patiënten beschikbaar op de wachtlijst”.

    

📨 Wat gebeurt er na toewijzing?

Zodra een patiënt de Last-Minute claimt:

• Ontvangt de praktijk een bevestigingsmail.

• De praktijk moet dan manueel:

  • De bestaande afspraak en de “TurnUp LastMinute”-entry in Exquise verwijderen.

  • De nieuwe, vervroegde afspraak voor de patiënt inplannen.

Voor meer details of planning raadpleeg je de TurnUp World pagina via het systeemvak of de webapplicatie.