Hoe maak ik een Last-Minute aan (≤ duurtijd)?

Met deze functie maak je een Last-Minute aan op basis van een afspraak in Exquise voor de fictieve patiënt “TurnUp LastMinute”. TurnUp controleert automatisch wie op de wachtlijst staat bij de juiste behandelaar én of de afspraakduur past in het vrijgekomen tijdslot.

Zo benut je elk moment optimaal: een vrij slot van 30 minuten? Dan kan zelfs een afspraak van 15 minuten nog worden ingepland.

✅ Hoe werkt het?

• Zorg dat Exquise actief is en je bent ingelogd.
  De TurnUp-desktopapplicatie werkt alleen als Exquise draait.

• Open in Exquise de afspraak van de patiënt “TurnUp LastMinute”
  Controleer of volgende gegevens zichtbaar zijn:

  • Naam

  • Geboortedatum

  • (Geen gsm-nummer invullen — dit bevestigt dat het om een testafspraak gaat)

   

  • Duurtijd & behandelaar

• Klik in het systeemvak op het TurnUp-icoon
  Selecteer “Maak een Last-Minute (≤ duurtijd)”.

• TurnUp verwerkt de aanvraag
  Het icoon begint te draaien. TurnUp zoekt automatisch patiënten op de wachtlijst die:

  • dezelfde arts hebben

  • een afspraakduur hebben die binnen het tijdslot past

🟢 Wat gebeurt er bij succes?

• De Last-Minute wordt aangemaakt in TurnUp.

• Patiënten die in aanmerking komen ontvangen een e-mail.

• De eerste die bevestigt, krijgt de afspraak toegewezen.

• De praktijk ontvangt een e-mailbevestiging.

🔁 Wat doe je daarna?

• Verwijder de oude afspraak én de TurnUp LastMinute-afspraak in Exquise.

• Maak de nieuwe, vervroegde afspraak aan voor de toegewezen patiënt.

❌ Wat als het niet lukt?

• Je krijgt een foutmelding, bv. “Geen patiënten beschikbaar op wachtlijst”.

⚠️ Belangrijk: Zorg dat de patiënt al op de wachtlijst stond vóór de datum van deze Last-Minute.