![MicrosoftTeams-image (28).png]](https://27075283.hs-sites-eu1.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(28).png?width=85&height=85&name=MicrosoftTeams-image%20(28).png)
Ik heb support nodig – wat nu?
Is er iets mis met TurnUp World of heb je een probleem dat je niet zelf kan oplossen? Geen zorgen — we staan voor je klaar. Volg onderstaande stappen om snel hulp te krijgen van ons supportteam
Wanneer contacteer je support?
-
Bij technische fouten of foutmeldingen
-
Als een agenda of integratie niet werkt zoals verwacht
-
Wanneer TurnUp niet (goed) laadt of reageert
-
Voor meldingen die blijven terugkomen
Hoe neem je contact op?
Je kan ons bereiken via:
-
📧 E-mail: support@turnup.be
-
💬 De supportwidget op onze website: TurnUp World Support
Wat hebben we van jou nodig?
-
Een korte beschrijving van het probleem
-
Wanneer het probleem zich voordeed (datum/tijdstip)
-
Een screenshot of foutmelding (indien mogelijk)
-
Naam van de praktijk en behandelaar (indien relevant)
Hoe snel hoor je van ons?
We antwoorden doorgaans binnen 1 werkdag. Is het dringend? Vermeld dit dan zeker in je bericht of via de prioriteit keuze in het formulier.