![MicrosoftTeams-image (28).png]](https://27075283.hs-sites-eu1.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(28).png?width=85&height=85&name=MicrosoftTeams-image%20(28).png)
Er verschijnt een foutmelding – wat moet ik doen?
Foutmeldingen zijn frustrerend, maar meestal goed op te lossen. Hier lees je wat je best doet als TurnUp een foutmelding toont.
Wat doe je bij een fout?
-
📸 Neem een screenshot van de foutmelding
-
✍️ Noteer of kopieer de foutcode of fouttekst
-
🔄 Probeer de handeling opnieuw
Vaak voorkomende fouttypes
-
"De Last-Minute kan niet worden ingepland"
-
"Geen patiënten op wachtlijst zichtbaar"
-
"SMS niet verstuurd"
-
“Synchronisatie mislukt”
- .....
Wanneer contact opnemen?
Als het probleem zich blijft voordoen of meerdere gebruikers het melden:
-
Mail naar support@turnup.be
- Vul de supportwidget in via de website
-
Voeg de foutmelding toe als screenshot