TurnUp est lent ou ne se charge pas
Vous remarquez que TurnUp est lent ou se bloque ? Suivez cette checklist pour exclure vous-même les causes les plus courantes.
Essayez d’abord vous-même
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🔄 Redémarrez votre navigateur et réessayez
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🧹 Videz le cache et les cookies
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🕵️ Essayez TurnUp dans une fenêtre de navigation privée/incognito
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📶 Vérifiez votre connexion Internet
Exigences du navigateur
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Utilisez de préférence Google Chrome ou Microsoft Edge
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Assurez-vous que votre navigateur est à jour
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Fermez les autres onglets et sessions TurnUp ouverts
Est-ce que cela fonctionne chez vos collègues ?
Si vos collègues n’ont pas de problème :
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Vérifiez vos identifiants de connexion
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Essayez sur un autre appareil
Toujours lent ?
Contactez-nous via 📧 support@turnup.be ou via le widget de support sur notre site web, et ajoutez :
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Une capture d’écran du problème
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Votre navigateur + version
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La date et l’heure de l’incident
Notre équipe support vous répondra dans un délai maximum d’1 jour ouvrable.