Les patients disparaissent de la liste d'attente.

Pourquoi les patients sont-ils retirés de la liste d'attente?

Il existe trois raisons pour lesquelles les patients peuvent être retirés de votre liste :

1. Rendez-vous expiré : Lorsqu'un patient a un rendez-vous, par exemple aujourd'hui à 11 heures, il est automatiquement retiré de la liste une fois l'heure du rendez-vous passée.
2. Désinscription : Les patients ont la possibilité de se désinscrire eux-mêmes en cliquant sur le bouton pour être retirés de la liste.
3. Suppression par la réception : La réception peut également supprimer des patients de la liste.

Où puis-je voir les patients retirés?

1. Ouvrez TurnUp World.

2. Accédez au module Désabonné, situé sur le côté droit de l’écran.

Vous y trouverez un aperçu de tous les patients qui ne figurent plus sur votre liste d’attente.

Comment ajouter à nouveau un patient à la liste d'attente?

Si un patient a été retiré de la liste d'attente par erreur, vous pouvez facilement l’ajouter à nouveau :

1. Allez dans l’onglet Désabonné.

2. Cliquez sur le patient que vous souhaitez ajouter à nouveau.

3. Une fenêtre pop-up s’ouvre.

4. Cliquez sur Ajouter à la liste d’attente pour replacer le patient sur la liste d’attente.