Ajouter un patient à la liste d’attente avec le bon praticien via DentAdmin

Cet article explique comment ajouter, depuis DentAdmin, un rendez-vous patient existant à la liste d’attente TurnUp.

Cette méthode s’applique aux cabinets avec ou sans synchronisation active entre TurnUp World et l’environnement DentAdmin.
L’ajout d’un patient à la liste d’attente dans DentAdmin est uniquement possible lorsque l’équipe TurnUp a préalablement configuré la matrice de communication dans DentAdmin.
Cette étape établie par l'équipe TurnUp permet d’utiliser les commandes suivantes depuis DentAdmin :
- Ajouter un patient à la liste d’attente
- Supprimer un patient de la liste d’attente
- Créer un rendez-vous de dernière minute
- Annuler un rendez-vous de dernière minute
Dans la plupart des cas, ce sont des rendez-vous existants et déjà planifiés qui sont ajoutés à la liste d’attente. Si vous souhaitez ajouter un patient sans rendez-vous existant à la liste d’attente, cela se fait directement via l’application TurnUp. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici.
Chaque rendez-vous est ajouté séparément à la liste d’attente, ce qui signifie qu’un patient peut avoir plusieurs inscriptions sur la liste d’attente.

Ouvrez l’agenda dans DentAdmin
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le rendez-vous que vous souhaitez ajouter à la liste d’attente
Passez la souris sur Favoris et modèles rapides
Cliquez sur Ajouter à la liste d’attente

Si l’adresse e-mail du patient est connue dans DentAdmin, le patient reçoit un e-mail confirmant son ajout à la liste d’attente.
À partir de cet e-mail, le patient peut se désinscrire de la liste d’attente s’il le souhaite.
Le patient apparaît dans le module Liste d’attente de l’application TurnUp.
À partir de ce moment, le patient peut être pris en compte pour des rendez-vous de dernière minute appropriés, en fonction du bon praticien, de la durée et d’éventuels filtres supplémentaires.

Ajoutez vos patients à la liste d’attente en fonction de leur praticien traitant.