Er is een belangrijke regel met betrekking tot het boeken van last-minute afspraken: slechts één patiënt kan boeken per aangemaakte last minute.
Dit betekent dat als een last-minute afspraak van 2 uur wordt aangemaakt, deze kan worden ingenomen door een afspraak van 30 minuten. De resterende 1 uur en 30 minuten kunnen echter niet meer worden ingenomen door andere patiënten, zelfs als hun afspraak korter of gelijk aan 1 uur en 30 minuten is.
De praktijk heeft de vrijheid om te kiezen of zij ook patiënten uitnodigen voor afspraken met een duur van minder dan 2 uur, of alleen voor afspraken die exact 2 uur duren.
Wanneer een patiënt met een afspraak van 30 minuten de last-minute van 2 uur inneemt, is het de bedoeling dat de praktijk een nieuwe last-minute afspraak aanmaakt voor de resterende 90 minuten.
Samenvatting:
- Slechts 1 patiënt kan boeken per aangemaakte last minute.
- Een last-minute van 2 uur kan worden ingenomen door een afspraak van 30 minuten; de resterende tijd kan niet door anderen worden ingenomen.
- Praktijken kunnen kiezen of ze patiënten uitnodigen voor afspraken < 2 uur of alleen = 2 uur.