De aangemaakte last-minute werd telefonisch of aan de balie ingenomen.

Als een patiënt is uitgenodigd via sms/e-mail en contact met u opneemt om de afspraak in te plannen in plaats van de gegevens in te vullen via de link kunt u bij het annuleren van de last-minute de desbetreffende patiënt selecteren in de pop-up lijst van uitgenodigde patiënten.

Op deze manier wordt de patiënt van de wachtlijst verwijderd en wordt de last-minute als ingenomen beschouwd. 

Voor alle andere redenen dat een aangemaakte last-minute dient geannuleerd te worden kan het vakje "andere reden" worden aangeduid.