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Comment ajouter une plainte dans TurnUp World?

Ce guide explique comment saisir rapidement et facilement une plainte dans TurnUp World.

Étape 1 : Se connecter à TurnUp World

  • Accédez à TurnUp World et connectez-vous avec vos identifiants personnels.

  • Naviguez vers le menu et cliquez sur Traitements.

Étape 2 : Remplir les détails de la plainte

  • Cliquez sur Ajouter un traitement.

    • Titre
      Exemple : Urgence, Plombage (toutes les plaintes pour lesquelles un patient ne peut pas attendre).
      Par exemple : ajout d’un problème lié à un appareil dentaire qui ne fonctionne pas correctement, empêchant le patient de manger.

    • Durée en minutes
      Indiquez la durée souhaitée du traitement de la plainte.

    • Prix
      Ce prix est important pour obtenir un aperçu clair dans le tableau de bord du manager.

    • Couleur
      Choisissez la couleur souhaitée. Celle-ci sera reprise avec le libellé dans le PMS, par exemple.

    • Employés
      Sélectionnez les employés autorisés à traiter cette plainte spécifique.

  • Cliquez sur Enregistrer.