Overzicht van het onboardingtraject
      Terug naar start
      1. TurnUp World Knowledge Base
      2. Aan de slag met TurnUp World
      3. Overzicht van het onboardingtraject

      Wat gebeurt er tijdens de technische onboarding?

      In deze stap brengen we alle voorbereidingen samen. Agenda’s, wachtlijst, koppelingen en communicatielogica worden nu technisch met elkaar verbonden. Zo maken we TurnUp World klaar om live te gaan - stabiel, veilig en in realtime.

      Wat is het doel van de technische onboarding?

      De technische onboarding zorgt ervoor dat alle systemen vlot met elkaar communiceren, zoals:

      • Jullie agenda (Google, DentAdmin, Progenda)

      • De koppeling met de wachtlijst

      • De juiste communicatieflows en meldingen

      • Behandelingen, agenda’s en contactgegevens in jullie TurnUp-omgeving

      Het is het moment waarop TurnUp World op maat van jullie praktijk geconfigureerd wordt.

      Wat komt er in deze stap samen?

      • Synchronisatie van agenda’s, behandelkamers en behandelingen

      • Activatie van de Google-koppeling of SQL-integratie

      • Verbinding met DentAdmin of Progenda

      • Toevoegen van testdata en communicatiematrixen

      • Realtime koppeling van patiëntgegevens

      Wat is er mogelijk ná deze stap?

      Zodra de technische onboarding afgerond is, kunnen o.a. volgende zaken werken:

      • Last-minute afspraken aanmaken of annuleren vanuit TurnUp World

      • Realtime beheer van de wachtlijst gekoppeld aan jullie agenda

      • Gepersonaliseerde patiëntcommunicatie via gekoppelde e-mails en gegevens

      Wat is de duurtijd en planning?

      • Deze sessie duurt gemiddeld 30 tot 45 minuten

      • Wordt begeleid door jullie Customer Success Manager

      • Nadien volgt een testweek van ± 1 week, waarin alles gecontroleerd wordt op stabiliteit en juistheid

      💡 Tijdens die testweek plannen we ook samen de praktische onboarding met je team, zodat alles klaarstaat tegen livegang.