Er zijn drie redenen waarom patiënten van uw lijst kunnen verdwijnen:
- Afspraak verlopen: Als een patiënt een afspraak heeft gehad, bijvoorbeeld vandaag om 11:00 uur, wordt de patiënt automatisch van de lijst verwijderd zodra het tijdstip van de afspraak voorbij is.
- Uitschrijving: Patiënten kunnen zichzelf uitschrijven door op de knop te klikken en zo van de lijst te worden verwijderd.
- Verwijdering door de balie: De balie heeft ook de mogelijkheid om patiënten van de lijst te verwijderen.
In uw account van app.turnup.be kunt u aan de rechterkant van het scherm de tab "verwijderd van wachtlijst" vinden.
Hier kunt u de lijst bekijken van alle patiënten die zijn verwijderd, inclusief de reden van verwijdering.