Il existe trois raisons pour lesquelles les patients peuvent être retirés de votre liste :
- Rendez-vous expiré : Lorsqu'un patient a un rendez-vous, par exemple aujourd'hui à 11 heures, il est automatiquement retiré de la liste une fois l'heure du rendez-vous passée.
- Désinscription : Les patients ont la possibilité de se désinscrire eux-mêmes en cliquant sur le bouton pour être retirés de la liste.
- Suppression par la réception : La réception peut également supprimer des patients de la liste.
Dans votre compte app.turnup.be, vous trouverez l'onglet « retiré de la liste d'attente » sur le côté droit de l'écran. Vous pourrez y consulter la liste de tous les patients retirés, ainsi que la raison du retrait.