Configuration initiale – Intégration Dentally

La synchronisation Dentally ne peut pas être configurée via l’app TurnUp World. Elle est effectuée en interne par l’équipe TurnUp.

🔐 Ce que nous demandons

Nous avons besoin d’un jeton d’accès avec les bonnes autorisations, à générer par votre administrateur Dentally et transmis en toute sécurité à TurnUp.

Le token doit inclure :

• Accès aux rendez-vous

• Données patient

• Agendas des praticiens

• Raisons des rendez-vous

• Permissions de webhook

🔁 Que se passe-t-il lors de la synchronisation initiale ?

Une fois le jeton reçu, nous lançons une synchronisation initiale, qui récupère :

• Rendez-vous futurs

• Agendas des praticiens

• Raisons des rendez-vous

• Données patient

• Patients sur la liste d’attente

• Webhooks pour synchronisation en temps réel

Cette synchronisation utilise des checkpoints pour éviter les limites d’API. Cela peut prendre plusieurs heures si la base est volumineuse.

🏥 Plusieurs sites ?

Chaque site physique aura son propre environnement TurnUp, même si tous partagent un seul compte Dentally.

🔄 Synchronisation continue avec webhooks et mises à jour horaires

Pour rester synchronisé avec Dentally, TurnUp utilise les webhooks fournis pour les rendez-vous et patients.

Nous effectuons aussi une synchronisation horaire pour les données moins sensibles :

• Praticiens

• Traitements

• Patients en attente

Enfin, une tâche “resync” quotidienne est programmée à 16h pour remettre les rendez-vous en cohérence, au cas où certains changements n’auraient pas été captés. Cela garantit que les rappels soient toujours exacts.