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FAQ

Problèmes techniques et fonctionnels

FAQ

Foire aux questions.

Démarrer avec TurnUp

Est-ce que je dois installer quelque chose sur mon ordinateur pour pouvoir utiliser TurnUp ?

Quel est le délai de mise en place ?

Avons-nous besoin de plusieurs comptes pour des ordinateurs différents ?

Comment importons-nous nos listes d'attente dans TurnUp ?

À propos de TurnUp pour les prestataires

Un client/patient prend un last-minute et est à nouveau invité.

Le client n'est pas associé au bon prestataire.

Je ne suis pas dentiste, TurnUp peut-il aussi aider mon cabinet ?

Quel est le taux de réussite de TurnUp ?

Numéro de téléphone obligatoire

Taille des créneaux et leur prise

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Communication patient & gestion de la liste d’attente

TurnUp prend-il également en charge les numéros de téléphone étrangers ?

Est-ce que les patients peuvent se désinscrire de la liste d'attente ?

Que se passe-t-il lorsque deux patients prennent rendez-vous en même temps ?

Que se passe-t-il lorsque deux patients prennent rendez-vous en même temps ?

Pourquoi les SMS ne sont-ils pas ouverts ?

Se désinscrire de la liste d'attente et arrêter les notifications

Notre limite de SMS a été atteinte.

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Problèmes techniques et fonctionnels

Les patients disparaissent de la liste d'attente.

Fréquence des invitations automatiques après le premier SMS.

Facturation et tarification

J'ai une question concernant la facturation.

J'ai une question concernant les tarifs.