Mon rendez-vous reste-t-il valable si je suis ajouté(e) à la liste d’attente ?
Certains patients reçoivent un e-mail indiquant qu’ils ont été ajoutés à la liste d’attente et se demandent si leur rendez-vous initial reste valable.
Votre rendez-vous existant reste valable tel qu’il a été planifié à l’origine.
Être ajouté(e) à la liste d’attente signifie simplement que vous pourriez avoir la possibilité d’être pris(e) en charge plus tôt. Cela ne signifie en aucun cas que votre rendez-vous est annulé ou supprimé.
Comment cela fonctionne-t-il ?
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Vous êtes ajouté(e) à la liste d’attente tout en conservant votre rendez-vous existant.
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Si un créneau plus tôt et adapté se libère, TurnUp vous invitera automatiquement pour ce rendez-vous.
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Vous décidez vous-même d’accepter ou non ce rendez-vous avancé.
Vous n’avez donc aucune inquiétude à avoir — votre rendez-vous initial est toujours conservé.