Wat gebeurt er tijdens de technische onboarding?

Wat is het doel van de technische onboarding?

De technische onboarding zorgt ervoor dat alle systemen vlot met elkaar communiceren, zoals:

• Jullie agenda (Google, DentAdmin, Progenda)

• De koppeling met de wachtlijst

• De juiste communicatieflows en meldingen

• Behandelingen, agenda’s en contactgegevens in jullie TurnUp-omgeving

Het is het moment waarop TurnUp World op maat van jullie praktijk geconfigureerd wordt.

Wat komt er in deze stap samen?

• Synchronisatie van agenda’s, behandelkamers en behandelingen

• Activatie van de Google-koppeling of SQL-integratie

• Verbinding met DentAdmin of Progenda

• Toevoegen van testdata en communicatiematrixen

• Realtime koppeling van patiëntgegevens

Wat is er mogelijk ná deze stap?

Zodra de technische onboarding afgerond is, kunnen o.a. volgende zaken werken:

• Last-minute afspraken aanmaken of annuleren vanuit TurnUp World

• Realtime beheer van de wachtlijst gekoppeld aan jullie agenda

• Gepersonaliseerde patiëntcommunicatie via gekoppelde e-mails en gegevens

Wat is de duurtijd en planning?

• Deze sessie duurt gemiddeld 30 tot 45 minuten

• Wordt begeleid door jullie Customer Success Manager

• Nadien volgt een testweek van ± 1 week, waarin alles gecontroleerd wordt op stabiliteit en juistheid

💡 Tijdens die testweek plannen we ook samen de praktische onboarding met je team, zodat alles klaarstaat tegen livegang.