![MicrosoftTeams-image (28).png]](https://27075283.hs-sites-eu1.com/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(28).png?width=85&height=85&name=MicrosoftTeams-image%20(28).png)
Wat betekent de status ‘Potentiële No-Show’?
Wanneer een patiënt geen reactie geeft op herinneringen, krijgt de afspraak de status 'potentiële no-show'. Deze aanduiding is niet willekeurig: het is het resultaat van een slimme analyse die voorspelt of een patiënt al dan niet zal opdagen.
Hoe wordt deze status bepaald?
De status 'potentiële no-show' wordt berekend op basis van een geavanceerd AI-model dat gebruikmaakt van:
1. Historische data van de patiënt
-
Afspraakgeschiedenis vanuit agenda- en patiëntensoftware (zoals DentAdmin, CareConnect, enz.)
-
Eerdere no-shows of laattijdige annulaties
-
Bevestigingsgedrag bij vorige afspraken
2. Realtime contextuele factoren (22+ datapunten)
-
Tijdstip van de afspraak
-
Dag van de week
-
Type behandeling
-
Locatie & afstand tot praktijk
-
Actuele verkeersdrukte
-
Weersomstandigheden (regen, hitte, sneeuw)
-
En nog veel meer...
Deze gecombineerde analyse geeft een waarschijnlijkheidsscore. Bij onvoldoende bevestiging en verhoogd risico wordt automatisch de status 'potentiële no-show' toegekend
Wat is het doel van deze status?
-
Voorspellen wie waarschijnlijk niet zal komen
-
Waarschuwen voor afspraken met verhoogd risico
-
Activeren van manuele opvolging door de praktijk
Deze status werkt in tandem met de remindercommunicatie: als een patiënt zijn afspraak niet bevestigt, blijft het risico op no-show aanwezig, ongeacht het AI-model.
Wat gebeurt er praktisch?
-
De status is zichtbaar in het afsprakenoverzicht.
-
Geen verdere meldingen worden automatisch verstuurd (zie Artikel 1).
-
De praktijk krijgt de kans om manueel op te volgen (zie Artikel 3).
Wat is het voordeel voor jullie praktijk?
-
Minder verrassingen in de agenda
-
Vroegtijdige signalering van probleemgevallen
-
Betere opvolging = minder no-shows
TurnUp helpt niet alleen herinneren, maar ook voorspellen en zo je praktijkwerking verbeteren.