Last-minute verzenden lukt niet vanuit DentAdmin

Mogelijke oorzaak

Het kan uitzonderlijk voorvallen dat een last-minute niet wordt verzonden wanneer deze wordt aangemaakt vanuit DentAdmin. Dit is meestal geen structureel probleem, maar een tijdelijk communicatieconflict met de gebruikte e-mailtemplate.

Oplossing: Template(s) opnieuw opslaan

Volg deze stappen om de templates opnieuw op te slaan in DentAdmin:

1. Open de agenda in DentAdmin

2. Klik met de rechtermuisknop op de gewenste afspraak

3. Ga naar "Communicatie" > "E-mail"

4. Selecteer een e-mailtemplate uit de TurnUp-map

5. Open de template en klik vervolgens links op "Opslaan template"

6. Herhaal dit voor alle templates indien gewenst

👉 Probeer daarna opnieuw om een last-minute te versturen.

Werkt het nog steeds niet?

Als het probleem aanhoudt na het opnieuw opslaan van de templates:

• Controleer of er een algemene storing is in DentAdmin

• Neem contact op met TurnUp Support om een afspraak in te plannen

📧 support@turnup.be
📅 Of via het formulier op onze supportpagina