Op welke manier worden de patiënten gecontacteerd?

TurnUp verstuurd standaard een sms naar de patiënt om ze op de hoogte te brengen van een vrijgekomen afspraak. 

 Als de praktijk daarnaast ook over het e-mailadres van de patiënt beschikt, wordt er ook een  e-mail met de uitnodiging verzonden.  

Dus, terwijl een sms altijd wordt verstuurd, hebben patiënten die ook hun e-mail delen het voordeel om op beide manieren tegelijkertijd op de hoogte te worden gebracht.