Hoe een klacht toevoegen in TurnUp World

Deze handleiding legt uit hoe je snel en eenvoudig een klacht kunt invoeren in TurnUp World.

Stap 1: Inloggen op TurnUp World

• Ga naar TurnUp World en log in met je persoonlijke accountgegevens.

• Navigeer naar het menu en klik op Behandelingen.

Stap 2: Details van de klacht invullen

• Klik op Behandeling toevoegen.

  • Titel
    Bijvoorbeeld: Urgentie, Vulling (alle klachten waarvoor je een patiënt eerder zou laten komen; bijvoorbeeld, het aanspannen van een beugel wordt niet toegevoegd, omdat de patiënt niet zelf kiest om de beugel eerder aan te spannen).

  • Duur in minuten
    Vul de gewenste tijd in voor de behandeling van de klacht.

  • Prijs
    Deze prijs is belangrijk om op termijn een overzicht te krijgen in het manager dashboard.

  • Kleur
    Kies de gewenste kleur. Deze kan overeenkomen met het label in je PMS, bijvoorbeeld.

  • Werknemers
    Welke werknemers zijn bevoegd om deze specifieke klacht te behandelen.

• Klik op Opslaan.